在绝大部分产品都有多项竞品的时候，市场就已经变成了买家市场。如何让产品符合顾客需要、出现在顾客眼前，并能向顾客清晰明确地传达出这就是他所需要的商品，这是当下绝大部分卖家面临的问题。所以当下主流的想法就是站在顾客的角度思考问题，去了解顾客所需，解决顾客所需。

　　换位思考，作为一位消费者，在线上购物的时候，通过什么方式获取自己想要产品；在点开某个商品时，会关注哪些，价格？运费？评价？当卖家能够站在用户的角度思考这些的时候就已经离成功近了一步。

　　根据2020年Goat Consulting的调查数据显示，常规搜索的频率是品牌搜索的3倍，这也就意味着大部分买家更喜欢直接搜索“包包”，而不是“香奈儿包包”。宽泛的产品某个特性词进行搜索可以让买家有更多的选择，不仅仅是品牌、价格，还有配送方式、质量、适用场合等多个因素。而品牌搜索会限制大部分消费者的可选性。

　　同时该调查数据还显示大部分消费者并不知道搜索中的付费广告。亚马逊的广告位置大部分卖家都知道大概位置，比如搜索结果顶部、中间和底部。但是大部分买家并不知情，这也就意味卖家在广告位付出的成本不能影响买家的选择和决定。

　　这项调查显示大部分买家会尽量避免在亚马逊购买食品杂货等，这一类的产品相比其他的产品而言，面对的消费者更少、所能获得流量也会更少。

　　而搜索结果页面的产品展示图片会非常大程度上的影响买家的选择。如果图片模糊，给人以质量堪忧的感觉，就算是在顶部的广告位，也很难吸引到客流；相反如果产品图片质量好，能给浏览的买家一个好影响的话，该商品的点击量会增大很多，也就有更高的成交可能性。只有买家点击了产品，看到产品listing，这时候listing的一切才能发挥作用。

　　其实当卖家作为一个消费者去浏览的产品的时候，潜意识的操作往往是大部分买家的一部分缩影，因为人的行为习惯是受身边环境的影响形成的。作为消费者，我们会关心价格、质量、评论、运费、是否实用；作为卖家，就可以从这些角入手，能否给予具有竞争力的质量，高性价比的价格、运费在保障时效和产品完好性的情况下是否有运作的空间等。

　　当跳出卖家思维，换位思考后做出的决定和运营决策更具有亲和性，更有可能吸引买家。以上就是本期全部内容，关注嘉禾贝创，我们将持续更新新的资讯、动态，有疑问也可以评论区留言哟。